Datenschutzerklärung App

Die Datenschutzerklärung für die ellexx universe AG App beschreibt, welche Personendaten ellexx universe AG bei der Nutzung der ellexx universe AG App über dich erhebt und sonst bearbeitet.

Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Diese Personendaten sind durch das Datenschutzrecht und unter Umständen durch das Bankkundengeheimnis geschützt.

Deine Personendaten werden an Dritte nur übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich ist, du zuvor eingewilligt hast, oder soweit gesetzliche Bestimmungen dies erlauben oder verlangen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Diese Erklärung kann jederzeit aktualisiert werden, wobei wir dich immer über Änderungen informieren.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für Erhebung, Bearbeitung und Nutzung der von dir bei der Benutzung der ellexx universe AG App erhobenen Personendaten ist:

ellexx universe AG
Dufourstrasse 181
8008 Zürich
Schweiz

(«ellexx universe AG»)

Email:

Nähere Informationen zu ellexx universe AG findest du .

2. Anwendungsbereich und Abgrenzung

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Nutzung der ellexx universe AG App und allfällige persönliche Informationen, die z.B. im Rahmen von angekündigten Aufzeichnungen von Telefongesprächen mit unseren Mitarbeitenden gesammelt und gespeichert werden können, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder für geschäftliche Zwecke der ellexx universe AG.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere nicht für:

Den Besuch und die Nutzung der ellexx universe AG Website. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Nutzung der ellexx universe AG Website findest du in der dafür geltenden ;
Andere Websites, auf die du über einen Link weitergeleitet wirst.

3. Rechtsgrundlagen für die Datenbearbeitung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen deine Personendaten im Rahmen der bestehenden Rechtsgrundlagen im Rahmen der bestehenden Rechtsgrundlagen sowie nach Treu und Glauben. Abhängig vom Zweck der jeweiligen Datenbearbeitung bearbeitet ellexx universe AG deine Personendaten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:

a. Vertragliche Pflichten

Mit erster Priorität bearbeitet ellexx universe AG Personendaten im Rahmen der Anbahnung oder der Durchführung von Verträgen mit dir, insbesondere um die ellexx universe AG App und darauf angebotene Leistungen zu verwalten, zu betreiben, zu unterhalten und zu verbessern.

b. Gesetzliche Pflichten

ellexx universe AG muss die anwendbaren Gesetze einhalten und kann aufgrund einer gesetzlichen Pflicht oder einer behördlichen Anordnung zur Auskunft, Meldung und Herausgabe deiner Personendaten verpflichtet werden.

c. Zur Wahrung berechtigter Interessen

Soweit erforderlich, bearbeitet ellexx universe AG deine Personendaten über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus zur Wahrung von eigenen berechtigten Interessen oder berechtigten Interessen von Dritten, z.B. zur Überwachung und Steuerung von Geldwäscherei und anderen operationellen Risiken, für Planungs-, Produktentwicklungs- und statistische Zwecke, für Marketing- und Marktforschungszwecke um angemessen über das ellexx universe AG Dienstleistungsangebot zu informieren und zur Wahrung und Sicherung der Ansprüche der ellexx universe AG im Falle von Forderungen an ellexx universe AG bzw. an dich, sowie zur Wahrung deiner Sicherheit und die der ellexx universe AG-Mitarbeitenden.

d. Einwilligung

Bei weiteren, über die eigentliche Vertragserfüllung hinausgehenden Bearbeitungszwecken (z.B. Versand von Newslettern) kann die Bearbeitung von deinen Personendaten auf deiner Einwilligung basieren, die du jederzeit widerrufen kannst.

4. Welche Personendaten erhebt und bearbeitet ellexx universe AG?

ellexx universe AG strebt an, nur so viele Daten über dich zu speichern, dass dir der komplette Funktionsumfang bei höchstmöglicher Sicherheit angeboten werden kann. Damit wir dir die Nutzungsmöglichkeiten vertragsgemäss anbieten können, erhebt und, bearbeitet ellexx universe AG Personendaten. Eine Weitergabe deiner Personendaten an Dritte erfolgt nur, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind, du vorher entsprechend eingewilligt hast, oder soweit diese Dritten ein berechtigtes Interesse geltend machen können. Zusatzangebote, die eine Weiterbearbeitung deiner Personendaten bedingen, bedürfen deiner expliziten Zustimmung. Dies gilt insbesondere für die Nutzung von Mobile Payment Solution Anbietern.

a. Login ellexx universe AG App

Um die ellexx universe AG App zu nutzen, musst du deine E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort hinterlegen. Für die Nutzung von ellexx invest, benötigst du zusätzlich deine Vertragsnummer sowie ein Passwort, das dir per Brief von unserer Partnerin, der Hypothekarbank Lenzburg AG zugestellt wird.

b. Identifikation mit Fingerabdruck und Gesichtserkennung

Für die Nutzung einzelner Services, konkret ellexx invest, ermöglicht dir die ellexx universe AG App eine Anmeldung durch Fingerabdruck und Gesichtserkennung, wenn das von dir genutzte Gerät diese Funktion unterstützt. In diesem Zusammenhang erhalten weder ellexx universe AG noch die ellexx universe AG App deine biometrischen Daten. Solltest du weitere Informationen zur Funktionsweise der Identifikation durch Fingerabdruck oder Gesichtserkennung wünschen, wende dich bitte an den jeweiligen Anbieter dieser Funktion.

c. Datenerhebung und Bearbeitung bei Eröffnung und Nutzung von ellexx invest Services

Für die Nutzung der ellexx invest Services eröffnest du bei unserer Partnerin, der Hypothekarbank Lenzburg AG, ein Bankkonto. Für die Nutzung der Dienste von ellexx invest werden beim Onboarding die folgenden Personendaten bearbeitet:

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
Geburtsort / Heimatort
Geschlecht
Familienstand
E-Mail-Adresse
Staatsangehörigkeit
Wohnadresse
Mobilfunknummer
Ton- und Bildaufzeichnungen
Wirtschaftliches Eigentum & Nutzung
Steuerdomizil und US-Steuerpflicht
Kopie des Identifikationsdokuments
Typ des Identifikationsdokuments
Ausstellungsdatum
ID-Nummer.

Identifikationsverfahren

Die Hypothekarbank Lenzburg AG ist gesetzlich verpflichtet, deine Identität im Rahmen der Kontoeröffnung durch ein gültiges Ausweisdokument zu überprüfen und bestimmte Angaben des Ausweisdokuments zu speichern. Die Hypothekarbank Lenzburg AG führt Identifikation digital, nach den Kriterien des FINMA-Rundschreibens 2016/7 «Video- und Online-Identifizierung» («FINMA RS») der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht FINMA («FINMA») durch. Sie nutzt hierzu die Dienstleistungen der Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach (im folgenden «Intrum»). Die Identitätsfeststellung erfolgt dabei unter anderem mittels elektronischer Ausweiskopie auf verschlüsselten Übertragungswegen.

Für die Online-Identifikation schickt dir die Hypothekarbank Lenzburg AG eine TAN per SMS zu. Nach Einfügung der TAN in das in der App vorgesehene Eingabefeld bestätigst du die Richtigkeit der Daten, die du in der App eingegeben hast, sowie deine Identität, und du akzeptierst die AGB und Vertragsbedingungen der Hypothekarbank Lenzburg AG, von ellexx universe AG und von Intrum.

Für das Verfahren übermittelt die ellexx App deine Personendaten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Mobilfunknummer, Wohnort, präferierte Sprache) an Intrum. Für den Nachweis der ordnungsgemässen Durchführung des Identifikationsverfahrens muss Intrum auf die Kamera deines Endgeräts zugreifen können und Fotos von dir und der Vorder- und Rückseite deines Ausweises bzw. der Vorderseite deines Reisepasses und ggf. deines Ausländerausweises anfertigen. Diese Fotos werden an die Hypothekarbank Lenzburg AG übermittelt.

Diese Fotos sowie allfällige Abweichungen zwischen deinen Personendaten und denjenigen, die wir deinem Ausweis bzw. Reisepass entnehmen, werden durch Intrum an die Hypothekarbank Lenzburg AG übermittelt.

Bei der Online-Identifizierung hat sich Intrum der Authentizität des von dir vorgelegten Ausweises oder Reisepasses zu versichern. Dazu überprüft Intrum vorschriftsgemäss elektronisch die Unversehrtheit und die jeweiligen optischen Sicherheitsmerkmale des Ausweisdokumentes. Sollten die Sicherheitsmerkmale nicht klar erkennbar sein oder andere Auffälligkeiten vorliegen, kann es im Anschluss daran zu einer manuellen Kontrolle der aufgenommenen Fotos durch Intrum kommen. Nach einem erfolgreichen Onboarding werden die durch Intrum erhobenen Daten spätestens nach Ablauf von 90 Tagen von den Intrum-Servern gelöscht.

Kontoführung

Die ellexx universe AG-App zeigt dir deine Personendaten wie z.B. deine Kontodaten, IBAN, Name, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer und Wohnadresse.

Die ellexx universe AG App bietet eine Übersicht aller Transaktionen, die du mit ellexx invest und dem damit verbundenen Bankkonto bei der Hypothekarbank Lenzburg AG getätigt hast. In jedem Fall speichert ellexx universe AG die Transaktionsdaten aller Transaktionen in verschlüsselter Form.

Kündigung

Kündigst du deine Kundenbeziehung im Zusammenhang mit ellexx invest bei unserer Partnerin, der Hypothekarbank Lenzburg AG, bleiben Kundendaten zwecks Verhinderung von Missbrauch während fünf Jahren bei ellexx universe AG gespeichert.

Durch das ordungsgemässe Deinstallieren der ellexx universe AG App werden sämtliche Daten, die von der ellexx universe AG App lokal auf deinem Gerät generiert wurden, gelöscht. Auf Kundenwunsch bzw. Anfrage löschen wir danach alle Personendaten (Name, Adresse, Transaktionen etc.) aus produktiven Systemen, soweit gesetzlich zulässig.

Für unstrukturiert gespeicherte Daten, wie beispielsweise Tickets mit Fragen zu einem technischen Problem oder Daten, die im Rahmen eines Backups gesichert wurden, kann die ellexx universe AG keine vollständige Löschung garantieren.

Benachrichtigungen

Wenn du die ellexx universe AG App nutzt, wirst du die Funktion «Benachrichtigungen» aktivieren können, um via Push Benachrichtigungen zu neuen Einträgen in deinem Postfach informiert zu werden. In jedem Fall erhältst du via Postfach in der ellexx App Informationen wie etwa Steuerdokumente oder Bankdokumente. Um diese Funktion nutzen zu können, benötigt ellexx universe AG den Login-Code deines ellexx universe AG Bankkontos, der in einem sicheren Rechenzentrum hinterlegt wird. Diese Funktion nutzt den Apple Push Notification Service der Apple Inc. («Apple») oder den Google Cloud Messaging Service der Google Inc. («Google»). ellexx universe AG wird, je nach Betriebssystem deines Geräts, eine entsprechende Benachrichtigung an dich senden.

5. Welche Daten erstellt die ellexx universe AG App?

ellexx universe AG kann dir aufgrund der oben genannten Daten Zusatzfunktionen anbieten. Zur Zeit umfasst dies im Rahmen von ellexx invest die automatische Kategorisierung deiner Transaktionen und Statistiken zu deinen Kontobewegungen über gewählte Zeiträume.

Kategorien

ellexx universe AG kategorisiert automatisch alle deine Transaktionen nach Anlagekategorie (z.B. Aktien, Obligationen, Immobilien etc.). Durch die Zuordnung von Transaktionen zu einer Kategorie ist die ellexx universe AG-App in der Lage, die in einem Zeitraum getätigten Gesamttransaktionen prozentual einer bestimmten Kategorie zuzuweisen.

Nutzungsdaten

ellexx universe AG erhebt, bearbeitet, nutzt und speichert Daten, die bei Nutzung der ellexx universe AG App anfallen, um das Nutzungserlebnis zu verbessern sowie Missbrauch vorzubeugen. Insbesondere sind dies IP-Adresse, Bildschirmauflösung und das Betriebssystem des für den Aufruf verwendeten Geräts, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die Verweildauer und die während eines Besuchs aufgerufenen Inhalte (zusammen «Nutzungsdaten»).

6. Nutzt ellexx universe AG nicht-personenbezogene (anonyme) Daten?

Nicht-personenbezogene (anonyme) Daten, wie z.B. Statistiken über dein verwendetes Gerät oder Transaktionsdaten, können nicht verwendet werden, um auf deine Person Rückschluss zu ziehen. Wir nutzen solche Daten, um die Leistung und das Angebot der ellexx universe AG App dauernd zu optimieren.

7. Was tut ellexx universe AG, um deine Personendaten zu schützen?

Die Kommunikation zwischen ellexx universe AG und der Hypothekarbank Lenzburg AG ist komplett durch das standardisierte Protokoll TLS/SSL verschlüsselt.

Datensicherheit

Sämtliche Transaktionen werden grundsätzlich über einen Schnittstellen-Layer auf Basis einer gesicherten Application Programming Interface («Open API») Programmierschnittstelle der Hypothekarbank Lenzburg AG bzw. von ellexx universe AG abgewickelt. Alle Banktransaktionsdaten befinden sich im Rechenzentrum der Hypothekarbank Lenzburg AG bzw. Schweizer Rechenzentren. Diese sind ISO27001-zertifiziert. Wir unterstehen dem Schweizer Datenschutzgesetz und treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz deiner Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch.

8. Wie werden Dienstleistungen Dritter verwendet?

Genau wie Banken sind auch wir auf die Dienstleistungen sorgfältig ausgewählter Dritter angewiesen, wie z.B. unser Rechenzentrum. Deine Personendaten sind in jedem Fall immer geschützt.

Drittanbieter

Um technische oder organisatorische Dienstleistungen Dritter zu nutzen, die wir für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder unserer sonstigen Geschäftstätigkeit benötigen, können deine Personendaten in den Systemen solcher Dienstleister abgelegt werden., wie z.B. deine Transaktionsdaten, welche verschlüsselt in einem gemäss den Standards ISO27001 zertifizierten Rechenzentrum in der Schweiz gespeichert werde. Unsere Dienstleister unterstehen den jeweiligen Datenschutzgesetzen und sind überdies vertraglich verpflichtet, die Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten.

Wir verpflichten unsere Dienstleister zur Einhaltung von technischen und organisatorischen Massnahmen, die den Schutz der Personendaten sicherstellen.

Letzte Aktualisierung: 01.11.2025